Opinion System

Vous reconnaissez ces petites étoiles jaunes ? Il s’agit de l’organisme certifié OPINION SYSTEM qui permet d’évaluer et de contrôler les avis clients.

Leader des avis clients contrôlés pour les professionnels du service, de l’habitat, du conseil et activités libérales. Opinion System garantit un accompagnement personnalisé et humain assurant ainsi une totale transparence et des avis en volume et régularité.

Seuls les vrais clients ayant consommés peuvent donner leur avis (via un processus de recueil et contrôle des avis certifié ISO par Afnor Certification).

Tous les avis clients sont tracés et conservés dans un coffre fort numérique à la Caisse des dépôts et consignations.

De plus, le niveau de satisfaction obtenu est actualisé en temps réel.

OPINION SYSTEM

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous avons donc décidé de mettre en place ce suivi de la satisfaction de nos clients.

Suite à la réception d’une maison, chacun de nos clients a la possibilité de s’exprimer sur la qualité de nos services et prestations.

Ainsi, nous souhaitons être à l’écoute de vos requêtes. Cela nous permettra également d’améliorer notre démarche tant au niveau commercial que technique.